שישי השחור הוא השיא הנחשק של עונת הסיילים של חודש נובמבר גם מבחינת הצרכנים וגם מבחינת החנויות. לפני שתצאו לנצל את המבצעים – כדאי להיות בטוחות שהמבצעים לא מנצלים אתכן


1- אל תתנו לכותרת ולשם המוצר להטעות אתכם

שישי השחור נמצא ממש קרוב לסוף השנה וגם לסוף עונת החורף וזה אומר שהחנויות מנסות להיפטר ממלאי ישן. נכון שיכול להיות שתמצאו באורח נס דגמים חדשים של מוצרים חשמל או אלקטרוניקה, אבל רוב הסיכויים הם שהדגמים שמוצעים הם כאלה שממילא יימכרו בהנחה במבצעי סוף השנה. לפעמים זה אותו שם דגם והדבר היחיד שמבדיל ביניהם זה ה”דור” (דור 3, דור 4 וכו’). בקיצור, אל תקנו דגם, קנו שנת ייצור ומפרט טכני.

הידעת? יש מוצרים שבהם הדור לא משנה בכלל, כמו מקררים ומכונות כביסה.

2- שישי השחור הוא לא יום אלא קונספט שלם

שישי השחור מתחיל תמיד קצת קודם (במעין שבוע “חימום”) ונגמר קצת אחרי סייבר מאנדיי. למה? כי סוף השנה מתקרב והחנויות צריכות להיפטר ממלאים. זה אומר בעצם שאין לחץ לתפוס את המבצע: הוא הולך להיות פה לפחות שבוע וחצי, ואחר כך לחזור לקראת סוף השנה.

טיפ: שישי השחור הרבה פעמים זול יותר מסייבר מאנדיי, ואחרי סייבר מאנדיי המחירים מתחילים לזלוג כלפי מטה עד סוף השנה.

3- יש יותר מדרך אחת לגרום לנו להשאיר יותר כסף בחנות

כולנו מכירות את זה. החנויות ממש רוצות שנשאיר אצלן כמה שיותר כסף, והשיטות לפעמים מרגיזות. למשל, עמדות בולטות של מוצרים יקרים יחסית והשאר נמצא במיקום לא נגיש; להעלות את המחיר כדי שיוכלו לתת הנחה למחיר שהיה שבוע לפני; מוכר/ת שנדבק/ת ללקוח וממשיכה להציע עוד ועוד מוצרים עד שאותו לקוח נשבר וקונה (או בורח); עמדת מזון כדי להשאיר את הלקוח עוד קצת בחנות; מבצעי קופה “מפתים” שמותנים במינימום קנייה בחנות; וכן הלאה. הרעיון הוא שאם כבר נכנסנו לחנות זה אומר שיש לנו כסף להוציא, אז מבחינת החנות כבר כדאי שנוציא בה יותר.

הידעת? אם תהית למה חנויות הבגדים הרשתיות נראות מבולגנות במהלך הסייל, זה נועד, בין היתר, לתת את התחושה שהלקוחות הסתערו עליה והעובדים לא עומדים בעומס. אפשר לקרוא לזה “לתת ללקוח להרגיש את הסייל”.

4- סטוקים באיכות נמוכה יותר במיוחד לכבוד המכירה

ההנחה היא שסיילים הם אירועים שמייצרים מכירות מוגברות ולכן החנויות נערכות מראש וממלאות את המחסנים והמדפים בסחורה. לפעמים אלה מוצרים עם פגמים קלים ולפעמים מייצרים כמה דגמים באיכות נמוכה יותר במיוחד לרגל הסייל.

טיפ: כדאי לעקוב אחרי הקטלוג של החנות או הרשת באופן קבוע ובמיוחד כבר החל מחודש יוני. אם במהלך הסייל יתגלה דגם חדש – הוא כנראה הושק במיוחד לשישי השחור ונועד מלכתחילה להימכר במחיר נמוך.

5- אחריות יש?

אחריות היא חלק מהמוצר וממחיר המוצר גם אם לא מספרים לנו את זה. לכל מוצר יש אחריות משלו, אבל בשישי השחור האחריות הזו יכולה להיות קצרה יותר או שהתנאים שלה עשויים להיות יותר נוקשים (למשל, מעבדה מסוימת ורחוקה, או כיסוי חלקי בלבד).

הידעת? לפעמים תוספת המחיר שנדרשת להרחבת האחריות מגיעה למחיר הרגיל של המוצר, אבל יותר קשה לנו כלקוחות לשים לכך לב מפני שבאופן חריג הפרידו בעינינו את העלויות.

איך זה עובד באמת?

בבלאק פריידי החנויות (והרשתות והאתרים גם כן) בדרך כלל מורידות מחירים ל-30-50 מוצרים בלבד. כל יתר המוצרים נשארים במחיר מלא. יש כמובן מקומות שבהם הסייל עמוק יותר ולמשל מקיף את כל המגוון בחנות או באתר או מכיל “מבצע מדרגה” (שיעור ההנחה עולה ככל שגובה הקנייה עולה), אבל מה שחשוב לשים לב הוא זה: את אותם מבצעים אפשר יהיה להשיג לאורך כל השנה אם עוקבים אחרי המקומות שמעניינים אותנו.

בלאק פריידיי אולי מרכז מבצעים ליום אחד של שופינג, אבל מה שהוא מציע רחוק מלהיות מבצע-עומק או מכירת חיסול. אני תמיד שואלת את עצמי: אם זה לא היה בלאק פריידיי, האם הייתי חושבת שזה מבצע טוב? בדרך כלל התשובה שלילית.

עוד קצת דברים שכדאי לדעת על שישי השחור

שני המקרים המרכזיים בהם כדאי לקנות משהו בבלאק פריידיי
  1. מדובר במוצר שממילא נמצא ברשימת הקניות שלי: יש לי רשימת קניות מיוחדת של דברים שלעולם לא ארכוש במחיר מלא ולפעמים אפילו באליאקספרס או באיביי הם יקרים לטעמי. הרשימה הזו נמצאת במקום מכובד במועדפי הדפדפן שלי, ואם במקרה ראיתי משהו מתוך הרשימה במחיר שובר שוק, בבלאק פריידיי או בכל מבצע אחר, אני קונה ומורידה את הפריט לתחתית הרשימה (או מוחקת, אם מדובר ברכישה חד פעמית).
    השיטה הזו עובדת גם עם מוצרים שמוגדרים Loss Leaders בסופרים ובפארמים, מוצרים מובילים שנמכרים בהפסד כדי לגרום לצרכן להיכנס ולקנות מוצרים אחרים במחירם המלא (מלא מדי, אם אתם שואלים אותי). מוצרי Loss Leader יכולים להיות חיתולים ב-50 ש”ח או נייר טואלט “יוקרתי” ב-15 ש”ח. אני נכנסת ורוכשת אך ורק את המוצר שרציתי במחירו ההפסדי, מבלי להוסיף לעגלה שום פריט אחר, ואפילו משתדלת לאגור מלאי קטן של אותו מוצר. ומה אם יש הגבלה על כמות היחידות? אנחנו ישראלים, אנחנו יודעים איך להסתדר עם זה 😊
  2. מדובר במשהו שאני יכולה מיד למכור ברווח: כן, אפשר למכור דברים חדשים לגמרי שנקנו במחירי רצפה ואפילו להרוויח על זה, רק צריך להיערך מראש: לבדוק במהלך הימים שקודמים לבלאק פריידיי מה החפצים המבוקשים באתר הרלוונטי שבו רוצים למכור ולזהות נישות שבהן יהיה קל יותר למכור דברים שקניתי.